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如何开展优质护理.ppt免费全文阅读 优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。一）开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作质量 开展“优质护理服务示范工程”...